Klantenservice

Blijft er toch een klacht bestaan dan kunt u die indienen via een klachtenformulier op de website van de Stichting Webshop Keurmerk. De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar de Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Retourneren van artikelen:
De klant behoud het recht het bestelde product zonder opgaaf van reden mits in ongeschonden staat binnen 14 dagen na levering te retourneren op eigen kosten, uitgezonderd garanties. Dit kan via het retour formulier.

Wij zullen bij binnenkomst van het geretourneerde artikel het bedrag terugbetalen.